BUSINESS PROCESS AUTOMATIONأتمتة العمليات التجارية

Automate the busywork.
Grow the business.
ودّع الأعمال الروتينية.
ونمِّ شركتك بثقة.

We sketch your process on the whiteboard, then build the system that runs it — routine work on autopilot, exceptions handled by rules, managers informed without chasing. نرسم عمليتك على اللوحة، ثم نبني النظام الذي يُشغّلها — روتين يعمل تلقائيًا، واستثناءات تحكمها قواعد، ومدير مُطّلع دون ملاحقة.

  • One process at a time: leads, reports, alerts, approvals, data sync.عملية واحدة في كل مرة: العملاء، التقارير، التنبيهات، الموافقات، ومزامنة البيانات.
  • Your tools stay: CRM, sheets, inbox and apps — we connect them.أدواتك تبقى: CRM والملفات والبريد والتطبيقات — ونحن نربطها.
  • Visible & reliable: every run logged, failures retried, owners alerted.موثوق وقابل للتتبع: كل تشغيل مسجَّل، والفشل يُعاد، والمسؤول يُنبَّه.
4CORE FLOWSمسارات أساسية
24/7ALWAYS WATCHINGمراقبة دائمة
1SHARED TRUTHمصدر واحد موثوق
3WAYS TO STARTطرق للبدء
WHITEBOARD — LIVE SKETCHاللوحة — رسم حي v1.0 ✎الإصدار ١ ✎
Detect eventرصد الحدث→ Apply rulesتطبيق القواعد→ Act + notifyتنفيذ + إشعار
01 — THE PROBLEM٠١ — المشكلة

Manual work is an invisible cost.العمل اليدوي تكلفة غير مرئية.

Teams rarely lose time because the work is hard. They lose it because the same coordination repeats every day — copy, check, remind, reconcile — with no system carrying it.نادرًا ما يضيع الوقت لأن العمل صعب، بل لأن نفس التنسيق يتكرر كل يوم — نسخ ومراجعة وتذكير وتسوية — دون نظام يحمله عن الفريق.

01

Work that repeats itselfمهام متكررة تستنزف الوقت

Capable people spend hours copying data, checking sheets and writing the same follow-ups.يقضي أكفأ الموظفين ساعات في نسخ البيانات ومراجعة الملفات وكتابة رسائل المتابعة نفسها.

Cost: hours lost weekly, slower replies.التكلفة: ساعات ضائعة أسبوعيًا وردود أبطأ.
02

Scattered informationبيانات مبعثرة

Customer and performance data lives in the CRM, spreadsheets, inbox and ad platforms — never in one agreed place.بيانات العملاء والأداء موزعة بين CRM والملفات والبريد ومنصات الإعلانات — وليست في مكان واحد متفق عليه.

Cost: conflicting numbers, stale decisions.التكلفة: أرقام متضاربة وقرارات قديمة.
03

Work stuck in memoryأعمال معلَّقة بالذاكرة

A lead, approval or report moves only when someone remembers to push it. When they are busy, everything stalls.لا يتحرك العميل المحتمل أو الموافقة أو التقرير إلا عندما يتذكّر شخص ما دفعها. وعند الانشغال يتوقف كل شيء.

Cost: missed follow-ups, late surprises.التكلفة: متابعات ضائعة ومفاجآت متأخرة.
↗

If two of these sound familiar — the process needs fixing, not the people.إذا كان اثنان من هذه مألوفين لديك — فالعملية تحتاج إصلاحًا، لا الأشخاص.

02 — THE CHANGE٠٢ — التحوّل

From manual follow-up to automatic flow.من المتابعة المُرهِقة إلى سير تلقائي.

BEFORE — MANUALقبل — عمل يدوي
×
A new lead waits in the inbox.عميل محتمل جديد بانتظار الرد.Nobody notices until someone checks.لا يتنبّه أحد حتى يطّلع شخص على البريد.
×
Data re-typed into the CRM.إعادة كتابة البيانات في CRM.Typos and duplicates creep in.تتسلل الأخطاء والتكرارات.
×
Follow-up lives in someone's head.المتابعة تعيش في رأس شخص ما.Hot leads cool down while waiting.العملاء الجادّون يفتر اهتمامهم مع الانتظار.
×
Reports assembled by hand weekly.تقارير تُجمَّع يدويًا أسبوعيًا.Hours of copy-paste, numbers never match.ساعات نسخ ولصق، والأرقام لا تتطابق.
×
Problems found after the damage.اكتشاف المشاكل بعد وقوعها.Overspend noticed days too late.تجاوز الإنفاق يُكتشَف متأخرًا بأيام.
→
AFTER — AUTOMATICبعد — نظام تلقائي
✓
Events trigger flows instantly.الأحداث تُشغِّل المسارات فورًا.Every lead becomes a tracked record in seconds.كل عميل يتحول لسجل مُتابَع خلال ثوانٍ.
✓
Data validated and unified once.تحقق وتوحيد للبيانات مرة واحدة.One definition shared by every report.تعريف واحد تشترك فيه كل التقارير.
✓
Routing + reminders do the chasing.التوزيع والتذكير يقومان بالمتابعة.Right owner, right time, with escalation.الشخص الصحيح في الوقت الصحيح مع تصعيد.
✓
Reports generated on schedule.تقارير تُولَّد في موعدها.Same source, same numbers, every time.نفس المصدر والأرقام في كل مرة.
✓
Anomalies alert owners at once.الشذوذ يُنبِّه صاحبه فورًا.Value + change + next step, in one alert.القيمة والتغيُّر والخطوة التالية في تنبيه واحد.
03 — WHAT WE AUTOMATE٠٣ — ماذا نؤتمت

We automate the process — not just a task.نؤتمت العملية — لا مجرد مهمة.

Each solution covers the full loop: trigger, rules, output, and what happens when things break.كل حل يغطي الحلقة الكاملة: المشغِّل والقواعد والمخرجات، وماذا يحدث عند الخلل.

◎

Lead capture & routingاستقبال العملاء وتوزيعهم

Every enquiry becomes one clean record — qualified and assigned.كل تواصل يتحول لسجل نظيف — يُؤهَّل ويُوزَّع.

Outcome: no lead lost to forgetfulness.النتيجة: لا يضيع عميل بسبب النسيان.
▤

Scheduled reportingالتقارير المجدولة

Reports generated from one data definition, delivered automatically.تقارير من تعريف بيانات واحد، تُرسَل تلقائيًا.

Outcome: weekly reporting in minutes.النتيجة: تقرير أسبوعي خلال دقائق.
⚠

Monitoring & smart alertsالمراقبة والتنبيهات الذكية

Key metrics watched around the clock; crossings send number + change + action.مؤشرات تحت مراقبة مستمرة؛ والتجاوز يرسل القيمة والتغيُّر والإجراء.

Outcome: response in minutes.النتيجة: استجابة خلال دقائق.
✦

AI data assistantمساعد البيانات الذكي

Ask in plain words — get the number plus a chart from your data.اسأل بكلمات عادية — واحصل على الرقم ورسم بياني.

Outcome: answers in seconds.النتيجة: إجابات في ثوانٍ.
⇄

Data unification & syncتوحيد البيانات ومزامنتها

CRM, sheets and platforms reconciled into one trusted dataset.تسوية CRM والملفات والمنصات في بيانات واحدة موثوقة.

Outcome: one number everyone trusts.النتيجة: رقم واحد يثق به الجميع.
↻

Sales operationsعمليات المبيعات

Stages, tasks, follow-ups and escalations move without admin chasing.المراحل والمهام والمتابعات تتحرك دون ملاحقات إدارية.

Outcome: sellers sell, system administers.النتيجة: البائع يبيع والنظام يدير.
✓

Approvals & handoffsالموافقات وتسليم المهام

Requests routed correctly, decisions logged, delays escalated.طلبات بتوجيه صحيح وقرارات مسجلة وتأخير مُصعَّد.

Outcome: decisions in hours.النتيجة: قرارات خلال ساعات.
◈

Notifications that matterإشعارات عند الحاجة فقط

The right person pinged only when action is needed — with context.إخطار الشخص المناسب عند الحاجة فقط — مع السياق.

Outcome: fewer pings, faster action.النتيجة: إشعارات أقل واستجابة أسرع.
04 — FLOWS IN ACTION٠٤ — المسارات على أرض الواقع

Your process becomes a system.عمليتك تتحول إلى نظام.

Lead routing

    05 — ACROSS THE BUSINESS٠٥ — عبر أقسام الشركة

    Automation where it matters most.الأتمتة حيث يكون الأثر أكبر.

    MKT

    Marketing & acquisitionالتسويق والاستحواذ

    Campaign and lead data unified; performance reports write themselves.توحيد بيانات الحملات والعملاء؛ وتقارير الأداء تُعِدّ نفسها.

    • One shared metric definitionتعريف واحد مشترك للمؤشرات
    • Weekly scheduled deliveryإرسال أسبوعي مجدول
    • Spend anomalies flagged earlyرصد مبكر لشذوذ الإنفاق
    Hours of prep → minutes of reviewمن ساعات تجهيز إلى دقائق مراجعة
    SALE

    Sales & follow-upالمبيعات والمتابعة

    A controlled journey from capture to handoff — nothing left to memory.رحلة منضبطة من الاستقبال حتى التسليم — لا شيء مرهون بالذاكرة.

    • Instant qualification & assignmentتأهيل وتوزيع فوري
    • Automatic reminders + escalationتذكير تلقائي + تصعيد
    • Full history per customerسجل كامل لكل عميل
    Every message answered, every lead trackedردّ على كل تواصل ومتابعة لكل عميل
    OPS

    Operations & approvalsالتشغيل والموافقات

    Requests and approvals routed with a clear audit trail.الطلبات والموافقات بتوجيه واضح وسجل تدقيق.

    • Correct approver, first timeالمعتمد الصحيح من أول مرة
    • SLA timers with escalationمؤقتات زمنية مع تصعيد
    • Decisions logged and searchableقرارات مسجلة وقابلة للبحث
    Approvals in hours, not daysموافقات خلال ساعات لا أيام
    DATA

    Management & insightالإدارة والرؤية

    Raw data becomes scheduled insight plus on-demand AI answers.البيانات الخام تتحول لرؤية مجدولة وإجابات فورية بالذكاء الاصطناعي.

    • Live dashboard + scheduled filesلوحة حية + ملفات مجدولة
    • Plain questions → chartsأسئلة عادية ← رسوم بيانية
    • Every number traceableكل رقم قابل للتتبع
    Decide on today's numbersقرارات على أرقام اليوم
    06 — THE SYSTEM٠٦ — المنظومة

    One connected business system.منظومة أعمال واحدة متصلة.

    We connect what you already use. Five layers, one flow — hover the deck.نربط ما تستخدمه فعلًا. خمس طبقات وتدفق واحد — مرر فوق البطاقات.

    01

    Inputsالمدخلات

    Where business events start.حيث تبدأ الأحداث.

    FormsCRMInboxAds
    02

    Connectionsالربط

    Systems exchange data securely.تبادل آمن للبيانات.

    APIWebhooksOAuth
    03

    Automation engineمحرك الأتمتة

    Rules turn events into actions.قواعد تحوِّل الأحداث لأفعال.

    TriggersمشغلاتRulesقواعدRetriesإعادة محاولة
    ★ CORE★ الأساس
    04

    Unified dataالبيانات الموحدة

    Validated, reconciled, traceable.مُتحقَّق منها ومتسقة.

    Databaseقاعدة بياناتChecksفحوصاتLogs
    05

    Outcomesالنتائج

    Results reach people + systems.النتائج تصل للجميع.

    ReportsتقاريرAlertsتنبيهاتTasksمهام
    07 — RELIABILITY٠٧ — الموثوقية

    Built to hold up when it matters most.مصمم ليصمد عندما يهم الأمر.

    Designed for exceptionsمصمم للاستثناءات

    Every failure mode gets a designed answer, in advance.لكل وضع فشل إجابة مصممة مسبقًا.

    →
    External system is downتعطُّل نظام خارجيWait, retry with backoff, then alert with the failed step attached.انتظار وإعادة تدريجية، ثم تنبيه مرفق بالخطوة الفاشلة.
    →
    Data looks wrongبيانات تبدو خاطئةRecord quarantined; report ships with a flagged gap, never silent.عزل السجل؛ والتقرير يُرسَل بفجوة مُعلَّمة لا بخطأ صامت.
    →
    Nobody respondsلا يستجيب أحدEscalation moves the item up; the trail shows who saw what.التصعيد ينقل البند للأعلى؛ والسجل يوضح كل شيء.
    →
    Metric crosses a lineتجاوز مؤشر لحدٍّ ماOwner gets value + change + action in one alert.المسؤول يتلقى القيمة والتغيُّر والإجراء في تنبيه واحد.

    Full visibilityرؤية كاملة

    Every run leaves a trace you can audit in seconds.كل تشغيل يترك أثرًا يُدقَّق في ثوانٍ.

    24/7MONITORINGمراقبة
    100%RUNS LOGGEDتشغيل مسجَّل
    3×AUTO-RETRIESإعادة تلقائية

    Open the log: trigger, data snapshot, each decision, each delivery — fix the rule once instead of firefighting weekly.افتح السجل: المشغِّل والبيانات وكل قرار وكل تسليم — أصلح القاعدة مرة واحدة بدل إطفاء الحرائق أسبوعيًا.

    08 — DELIVERY METHOD٠٨ — منهجية التنفيذ

    From process to production in four phases.من العملية إلى التشغيل في أربع مراحل.

    We start from the process — never from the tool. You approve each phase before the next begins.نبدأ من العملية — لا من الأداة أبدًا. وتعتمد كل مرحلة قبل بدء التالية.

    01

    Discoverالاكتشاف

    Days 1–4 · togetherأيام 1–4 · معًا
    • Goals, owners, systems mappedالأهداف والمسؤولون والأنظمة
    • Current state + waste analysisالوضع الحالي وتحليل الهدر
    • Opportunities rankedترتيب الفرص بالأولوية
    02

    Designالتصميم

    Days 5–9 · blueprintأيام 5–9 · مخطط
    • Future workflow + business rulesسير العمل المستقبلي + القواعد
    • Data map, integrations, limitsخريطة البيانات والتكاملات والحدود
    • Exceptions + alerts agreedاعتماد الاستثناءات والتنبيهات
    03

    Build & proveالبناء والإثبات

    Weeks 2–4 · working systemأسابيع 2–4 · نظام يعمل
    • Flows, integrations, schedulesالمسارات والتكاملات والجدولة
    • Happy path + edge cases testedاختبار المسار الطبيعي والحالات الحدّية
    • Team UAT before launchقبول المستخدمين قبل الإطلاق
    04

    Run & improveالتشغيل والتحسين

    Ongoing · with docsمستمر · مع توثيق
    • Deploy, docs, handoverالإطلاق والتوثيق والتسليم
    • Monitoring + tuningمراقبة وضبط مستمر
    • Next flow when readyالمسار التالي عندما تجهز
    09 — WHAT YOU RECEIVE٠٩ — ماذا تستلم

    More than a workflow.أكثر من مجرد سير عمل.

    A · BLUEPRINTأ · المخطط

    Process blueprintمخطط العملية

    • Current-state map + waste analysisخريطة الوضع الحالي وتحليل الهدر
    • Future workflow + rulesسير العمل المستقبلي + القواعد
    • Data + integration mapخريطة البيانات والتكاملات
    • Alert & exception matrixمصفوفة التنبيهات والاستثناءات
    B · SYSTEMب · النظام

    Working automationأتمتة تعمل فعلًا

    • Tested flows + integrationsمسارات وتكاملات مختبَرة
    • Scheduled reports + dashboardsتقارير مجدولة + لوحات متابعة
    • Retries, logging, monitoringإعادة محاولة وسجلات ومراقبة
    • UAT sign-off before go-liveاعتماد القبول قبل الإطلاق
    C · CAREج · الرعاية

    Handover & careالتسليم والرعاية

    • Plain-language docs + trainingتوثيق بلغة واضحة + تدريب
    • Ownership: who changes whatتحديد المسؤوليات: من يغيِّر ماذا
    • Monitoring + fix path agreedمراقبة ومسار إصلاح متفق عليه
    • Roadmap for the next processخارطة طريق للعملية التالية
    10 — HOW IT IS BUILT١٠ — كيف يُبنَى

    Custom logic first — not stacked templates.منطق مصمَّم لعملك أولًا — لا قوالب جاهزة مكدَّسة.

    Built around your actual process — data, metrics, rules, approvals. Tools chosen per job, documented, handed over. Never a black box.يُبنَى حول عمليتك الفعلية — بياناتك ومؤشراتك وقواعدك واعتماداتك. أدوات مختارة لكل مهمة، مع توثيق وتسليم كامل. لا صندوق أسود أبدًا.

    APIsWebhooksDatabasesScheduled jobsمهام مجدولةAI / RAGDocs + trainingتوثيق + تدريب
    • AI only where it paysذكاء اصطناعي حيث يفيد فقطClassification, summaries, plain-language answers — measured, not decorative.تصنيف وتلخيص وإجابات بلغة عادية — بقيمة مقاسة لا زخرفية.
    • No silent failuresلا فشل صامتValidation, quarantine, retries and alerts in every flow.التحقق والعزل وإعادة المحاولة والتنبيهات في كل مسار.
    • A system you ownنظام تملكه وتشغّلهDocs, training, clear change path — extend whenever ready.توثيق وتدريب ومسار تغيير واضح — توسَّع متى شئت.
    11 — WAYS TO START١١ — طرق البدء

    Start with one process. Scale when ready.ابدأ بعملية واحدة. وتوسَّع عندما تكون جاهزًا.

    MODEL 01

    Fixed projectمشروع محدد

    Best for one well-defined pain, e.g. weekly reporting.الأفضل لمشكلة واحدة محددة، مثل التقرير الأسبوعي.

    • Fixed scope + blueprintنطاق ومخطط ثابتان
    • Build, test, UAT includedبناء واختبار وقبول شاملة
    • Deploy + docs + trainingإطلاق + توثيق + تدريب
    MOST POPULARالأكثر طلبًا

    Automation packageحزمة الأتمتة

    Best for 2–4 connected flows: leads + reports + alerts.الأفضل لـ 2–4 مسارات مترابطة: عملاء + تقارير + تنبيهات.

    • Shared data + integrationsبيانات وتكاملات مشتركة
    • One monitoring viewشاشة مراقبة واحدة
    • Priority tuning after launchضبط أولويات بعد الإطلاق
    MODEL 03

    Managed automationأتمتة مُدارة

    Best for growing systems that keep evolving.الأفضل لأنظمة متنامية تتطور باستمرار.

    • Monitoring + maintenanceمراقبة + صيانة
    • Fixes, improvements, new flowsإصلاحات وتحسينات ومسارات جديدة
    • Monthly next-process reviewمراجعة شهرية للعملية التالية
    12 · QUESTIONSأسئلة

    Answered before every project.نجيب عنها قبل كل مشروع.

    How long until something runs?كم يستغرق حتى يعمل شيء فعلي؟

    A first flow typically runs in 2–4 weeks: days for discovery and design, then build, test and UAT. Shared-data packages take longer once — then each extra flow gets faster.أول مسار يعمل عادة خلال 2–4 أسابيع: أيام للاكتشاف والتصميم، ثم بناء واختبار وقبول. والحزم ذات البيانات المشتركة تأخذ وقتًا أطول مرة واحدة — ثم تصبح المسارات التالية أسرع.

    Do you replace our systems?هل تستبدلون أنظمتنا؟

    No. Your CRM, sheets and apps stay. We add the missing layer between them: triggers, rules, unified data, scheduled outputs, alerts.لا. يبقى CRM والملفات والتطبيقات كما هي. نضيف الطبقة الناقصة بينها: المشغلات والقواعد والبيانات الموحدة والمخرجات المجدولة والتنبيهات.

    What do you need from us?ما الذي تحتاجونه منا؟

    One process owner who approves the design, plus access to the involved tools. Two short workshops cover discovery; UAT takes one focused round.مسؤول عملية واحد يعتمد التصميم، مع صلاحيات على الأدوات المعنية. وعادة تكفي ورشتا عمل قصيرتين للاكتشاف، وجولة مركزة واحدة للقبول.

    What if the process changes later?ماذا لو تغيَّرت العملية لاحقًا؟

    Rules live in one documented place with an owner and a change path — not buried in code. Small changes are routine; bigger ones become the next phase.تعيش القواعد في مكان واحد موثق بمسؤول ومسار تغيير — لا مدفونة في الكود. التغييرات الصغيرة روتينية، والكبيرة تصبح المرحلة التالية.

    How do we know it works?كيف نعرف أنها تعمل؟

    Outputs arrive on time, the log shows every run and decision, exceptions alert owners with context. The monthly review turns all three into the next improvement.مخرجات تصل في موعدها، وسجل يعرض كل تشغيل وقرار، واستثناءات تُنبِّه المسؤول بالسياق. والمراجعة الشهرية تحوِّل الثلاثة إلى التحسين التالي.

    We don't sell tools. We build systems that run the work.لا نبيع أدوات. نبني أنظمة تُشغِّل العمل.

    Bring your most repetitive process. We will map it, automate it, and prove it — then scale to the next.اختر أكثر عملياتك تكرارًا. سنرسمها ونؤتمتها ونثبت نجاحها — ثم نتوسع للتالية.

    CONTACTالتواصل

    What to send usماذا ترسل لنا

    Three lines are enough to start. Replace the email below with your booking link if you have one.ثلاثة سطور تكفي للبدء. استبدل البريد أدناه برابط الحجز إذا كان لديك واحد.

    • Which process hurts most, and how often it repeatsما العملية الأكثر تكرارًا وإيلامًا
    • Which tools it touches (CRM, sheets, inbox, ads…)ما الأدوات التي تمسّها (CRM وملفات وبريد…)
    • What “done” looks like in one sentenceما شكل النجاح في جملة واحدة
    MESSAGE DRAFTمسودة جاهزة

    Draft it in 30 secondsجهِّز رسالتك في 30 ثانية